3月17日,上海家化聯(lián)合股份有限公司(SH.600315)于線上舉行了“致美·致青春”——2023年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。

歷經(jīng)125年漫長歲月磨礪的上海家化,初心不忘,在追求至美的道路上不斷精益求精。本次發(fā)布會(huì)上,以董事長兼首席執(zhí)行官潘秋生為核心的管理團(tuán)隊(duì),從企業(yè)戰(zhàn)略、趨勢(shì)發(fā)展、品牌創(chuàng)新、ESG建設(shè)等多方面發(fā)布了過去一年里公司所取得的成果以及未來的規(guī)劃,并邀請(qǐng)外部專家和合作伙伴探討了新時(shí)代下的消費(fèi)趨勢(shì)與增長路徑。

本次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,公司首次對(duì)外發(fā)布了以“致美·致青春”為主題的全新企業(yè)形象片,展現(xiàn)了125年來,上海家化走過五代人的青春芳華,在浩浩蕩蕩的時(shí)代潮流中,每一代家化人以傳承、活力和夢(mèng)想穿越周期和風(fēng)浪,實(shí)現(xiàn)在逆境中的拼搏和突圍。對(duì)于上海家化而言,青春是接力前行,125年來,我們始終以消費(fèi)者為中心,用匠心打造一代又一代的經(jīng)典產(chǎn)品;青春也是充滿活力,125年來,我們始終保持組織的活力,堅(jiān)持變革,永懷赤子之心,隨時(shí)代蝶變新生;青春更是心懷夢(mèng)想,回首過去我們揚(yáng)起民族企業(yè)的旗幟,肩負(fù)起創(chuàng)造國貨的夢(mèng)想,歷經(jīng)百年,我們不斷努力讓國人愛上國貨,實(shí)現(xiàn)國潮崛起的夢(mèng)想,未來,我們將引領(lǐng)美妝國貨走向全球,將中國美帶給全世界。

主旨演講:惟實(shí)勵(lì)新 精進(jìn)臻善

本次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,董事長兼首席執(zhí)行官潘秋生以“惟實(shí)勵(lì)新、精進(jìn)臻善”為主題,全面解讀了2022年取得的經(jīng)營成果以及2023年的企業(yè)發(fā)展策略:“隨著國民經(jīng)濟(jì)由高速發(fā)展?jié)u進(jìn)步入高質(zhì)量發(fā)展,以及消費(fèi)全面復(fù)蘇所釋放的一系列積極信號(hào),為美妝日化行業(yè)整體提振發(fā)展注入了強(qiáng)心劑。作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),上海家化在差異化提升、研發(fā)投資、資源再分配、生產(chǎn)力再改進(jìn)、資本支出等多維舉措中推陳出新,有效實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)提升,進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。”

潘秋生介紹,2023年,上海家化圍繞123方針,將積極推動(dòng)“品牌創(chuàng)心”策略,圍繞專業(yè)化、高端化和體驗(yàn)化三大方面驅(qū)動(dòng)品牌價(jià)值提升。在著重推動(dòng)品牌專業(yè)化,賽道專業(yè)化以及產(chǎn)品專業(yè)化的同時(shí),通過研發(fā)實(shí)力與聚焦?fàn)I銷,為消費(fèi)者打造更多更好的產(chǎn)品,并將長期可持續(xù)、消費(fèi)者印象深刻的品牌服務(wù)理念深扎于企業(yè)品牌創(chuàng)新。此外,上海家化也將持續(xù)不斷地迎合市場(chǎng)趨勢(shì),在定位高端化、產(chǎn)品高端化、消費(fèi)者人群的高端化以及包裝高端化上持續(xù)演進(jìn)升級(jí)。同時(shí),公司亦將立足體驗(yàn)化,從三大維度持續(xù)改善消費(fèi)者體驗(yàn),落實(shí)品牌創(chuàng)新與服務(wù)提升。

潘秋生還表示,承載著125年的歷史發(fā)展,上海家化只有保持青春姿態(tài)、始終為夢(mèng)想而奮斗才能永遠(yuǎn)年輕。作為穿越周期的長期主義者,公司的使命是以匠心、以善心為消費(fèi)者、員工、股東和社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值:“時(shí)光荏苒,我們正青春向前。在過去幾年的經(jīng)驗(yàn)累積與改善調(diào)整下,我們不斷成長蛻變,煥發(fā)生機(jī)。期望未來的某個(gè)時(shí)刻,上海家化能夠真正實(shí)現(xiàn)精進(jìn)臻善,代表中國品牌能站到世界舞臺(tái)與國際品牌一較高下,并將中國美帶給全世界。”

高端迭代:品牌創(chuàng)“心” 致美青春

發(fā)布會(huì)特邀嘉賓——麥肯錫全球資深董事合伙人、麥肯錫中國/亞洲區(qū)消費(fèi)與零售咨詢業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人澤沛達(dá)(Daniel Zipser)則在發(fā)布會(huì)上分享了麥肯錫最新的研究報(bào)告《2023麥肯錫中國消費(fèi)者報(bào)告》。報(bào)告著重論述了中國作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體的消費(fèi)者行為五大新趨勢(shì)——中產(chǎn)階級(jí)繼續(xù)壯大;高端化勢(shì)頭延續(xù);選擇更明智,消費(fèi)未降級(jí);產(chǎn)品為王;本土企業(yè)正在贏得市場(chǎng)。澤沛達(dá)認(rèn)為:“日益富裕的中國消費(fèi)者仍具有較強(qiáng)韌性。但經(jīng)濟(jì)壓力還是令消費(fèi)者在制定購物決策時(shí)更為審慎,他們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)也越來越看重品質(zhì)和功能。隨著這種行為在中國消費(fèi)者中越來越普遍,能夠快速應(yīng)對(duì)這些變化的企業(yè)將會(huì)勝出。這是難得的機(jī)遇。”

在潘秋生的演講與澤沛達(dá)的分享之后,上海家化管理層團(tuán)隊(duì)逐一詳解了升級(jí)后的“品牌創(chuàng)‘心’”策略:

首席市場(chǎng)官陳靜著重介紹,在消費(fèi)者對(duì)于國貨品牌愈發(fā)認(rèn)可的大趨勢(shì)下,今年,上海家化將從品牌、賽道、產(chǎn)品三大維度進(jìn)行專業(yè)化的聚焦。在品牌專業(yè)化層面,公司將致力于品牌定位以及權(quán)威合作的專業(yè)化。以玉澤為例,自2003年起,玉澤便開始深耕“皮膚屏障修護(hù)”專業(yè)領(lǐng)域,開創(chuàng)了“醫(yī)研共創(chuàng)”模式。同時(shí),玉澤建立了皮膚健康研究中心,并創(chuàng)辦了專業(yè)領(lǐng)域高規(guī)格的中國皮膚屏障峰會(huì),集結(jié)全國幾百位皮膚科專家醫(yī)生,共同探討皮膚健康領(lǐng)域尤其是皮膚屏障修護(hù)領(lǐng)域前沿研究成果。

從賽道專業(yè)化的角度出發(fā),上海家化升級(jí)了消費(fèi)者洞察和賽道分析模型,以更具前探性的洞察來進(jìn)行專業(yè)賽道的選擇,并錨定五大趨勢(shì)賽道尋求發(fā)展新機(jī)遇。以防曬領(lǐng)域?yàn)槔?公司開創(chuàng)了大分子防曬賽道,產(chǎn)品具有膚感好,安全溫和不刺激的特質(zhì),適合敏感肌使用。

在產(chǎn)品專業(yè)化層面,資深研發(fā)總監(jiān)賈海東博士介紹,上海家化始終秉承“功效安全平衡之美”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,順應(yīng)“產(chǎn)品為王”的消費(fèi)趨勢(shì),科學(xué)性地把功效和安全有機(jī)融合到一起。為打造高技術(shù)壁壘的產(chǎn)品,公司確定了八大基礎(chǔ)平臺(tái)和一個(gè)對(duì)外開放創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),通過產(chǎn)學(xué)研醫(yī)多維度對(duì)外開放創(chuàng)新合作,從而加速創(chuàng)新技術(shù)落地,打造未來的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。為確保產(chǎn)品的功效安全可以被消費(fèi)者所感知,公司也建立了完善的產(chǎn)品功效安全驗(yàn)證評(píng)價(jià)體系。

上海家化在全面升級(jí)品牌和產(chǎn)品的同時(shí),亦順應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)整體高端化的趨勢(shì)。陳靜介紹,圍繞高端迭代,通過高端的品牌質(zhì)感和定位,產(chǎn)品方案高端化,聚焦高端化人群和客單,以及高端包裝設(shè)計(jì)四個(gè)方面,上海家化將著重打造全方位的高端化體驗(yàn)。

首席數(shù)字官張曉娟指出,專業(yè)化、高端化指明了公司品牌創(chuàng)新的方向,而體驗(yàn)化則是品牌創(chuàng)新落地的基石,公司將從“聆聽消費(fèi)者聲音、建立全域一體化消費(fèi)者服務(wù)中心、數(shù)字化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”三大維度持續(xù)改善消費(fèi)者體驗(yàn)。此外,為給消費(fèi)者提供完整鏈路的品牌和產(chǎn)品獨(dú)特體驗(yàn),公司也將通過多層次多維度種草、多達(dá)播矩陣建設(shè)、多平臺(tái)整合性合作、強(qiáng)私域建設(shè)、品牌重磅實(shí)力代言以及跨界營銷IP破圈六大舉措,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)聚焦創(chuàng)新的營銷爆品打造。

上海家化旗下品牌將會(huì)各自攜手重磅品牌代言人,實(shí)現(xiàn)品牌進(jìn)一步升級(jí)。六神品牌將繼續(xù)與新生代人氣演員肖戰(zhàn)以“年輕化”吸引90后、00后的新生代消費(fèi)者;玉澤品牌將官宣史上首位品牌明星代言人;佰草集將攜手實(shí)力與人氣兼具的一線演員,開啟年輕化和高端化的品牌新體驗(yàn);啟初品牌將與世界級(jí)大滿貫冠軍媽媽牽手,開啟品牌“奪冠”之路。公司將與二十余個(gè)IP聯(lián)名,如男士護(hù)膚品牌高夫?qū)⑴c頭部電競(jìng)手游IP以及KPL的TOP戰(zhàn)隊(duì)eStarPro三方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、六神繼續(xù)打造自創(chuàng)IP“六神清涼節(jié)”、雙妹攜手上海宋慶齡故居紀(jì)念館實(shí)現(xiàn)跨界聯(lián)名合作,全面打開跨界IP營銷新思路。

ESG建設(shè):善美同行 永續(xù)青春

過去一年,上海家化始終在積極踐行社會(huì)責(zé)任,穩(wěn)步推動(dòng)企業(yè)ESG建設(shè)。發(fā)布會(huì)上,上海家化副總經(jīng)理、首席財(cái)務(wù)官兼董事會(huì)秘書韓敏及資深供應(yīng)鏈總監(jiān)董紅陽先后詳解了公司ESG戰(zhàn)略落地的成果及未來展望。

作為行業(yè)ESG標(biāo)桿,2022年,上海家化在MSCI ESG評(píng)級(jí)中躍升至BBB級(jí),為歷史上最高水平,并處于國內(nèi)美妝日化行業(yè)頭部梯隊(duì);Wind ESG評(píng)級(jí)也由2021年的A級(jí)躍升為AA級(jí),在行業(yè)中遙遙領(lǐng)先、位列第一。

在低碳環(huán)保方面,資深供應(yīng)鏈總監(jiān)董紅陽介紹,公司過去以來持續(xù)開展產(chǎn)品的全生命周期分析,在產(chǎn)品原料、包材的綠色設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈運(yùn)營方面不斷推動(dòng)綠色低碳化。隨著公司在廢棄物處置、水資源消耗降低、工廠碳排放減少、低碳產(chǎn)品等各方面取得的階段性成果相應(yīng)落地,離達(dá)成2025年碳達(dá)峰目標(biāo)已經(jīng)不遠(yuǎn),上海家化正堅(jiān)實(shí)有力地走在綠色可持續(xù)發(fā)展道路上。

在社會(huì)方面,副總經(jīng)理、首席財(cái)務(wù)官兼董事會(huì)秘書韓敏表示,以消費(fèi)者為中心方面,公司進(jìn)一步規(guī)范了化學(xué)品管理理念與管理流程,扎實(shí)做好研發(fā),彰顯匠心精神。員工關(guān)愛方面,上海家化不斷注重人才梯隊(duì)建設(shè),過去一年來在數(shù)字化、營銷、渠道管理等關(guān)鍵部門引入和培養(yǎng)了一批中堅(jiān)力量,并啟動(dòng)了關(guān)鍵崗位的潛才盤點(diǎn)與梳理,開展一系列輪崗和培訓(xùn)計(jì)劃。公益方面,2022年,公司聚焦校企聯(lián)動(dòng)、愛心援助、多元關(guān)愛三個(gè)方面,與復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院共同主辦了以ESG為主題的MBA學(xué)生商業(yè)實(shí)踐賽事,為向奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員和青年志愿者、瀘定地震災(zāi)區(qū)、進(jìn)博會(huì)志愿者、云貴等多地山區(qū)少數(shù)民族和貧困學(xué)生、為自閉癥兒童福利院等多次捐贈(zèng)物資和產(chǎn)品。

在治理方面,公司持續(xù)推進(jìn)董事會(huì)多元化、提升ESG績(jī)效管理、增加專業(yè)委員會(huì)職責(zé)、堅(jiān)持內(nèi)部合規(guī)、重視保護(hù)投資者的權(quán)益、增加信披的透明度以及全面提升信披質(zhì)量,進(jìn)一步展現(xiàn)公司在資本的市場(chǎng)品牌形象。并獲得了外界多項(xiàng)認(rèn)可和榮譽(yù)。

圓桌論壇:萬象更新 美麗經(jīng)濟(jì)持續(xù)綻放

為深入聚焦討論市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)變化及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展路徑,發(fā)布會(huì)以“萬象更新,美麗經(jīng)濟(jì)如何綻放”為主題設(shè)立了圓桌論壇環(huán)節(jié)。上海家化首席數(shù)字官張曉娟作為論壇主持人,與巴斯夫高級(jí)副總裁、大中華區(qū)業(yè)務(wù)與市場(chǎng)發(fā)展的龐翰明,麥肯錫全球資深董事合伙人、中國區(qū)數(shù)字化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人卜覽,以及上海家化董事長兼首席執(zhí)行官潘秋生一起,就“經(jīng)濟(jì)恢復(fù)周期中消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)”、“未來品牌發(fā)展重心與創(chuàng)新方向”、“百年企業(yè)如何保持持久生命力”等內(nèi)容進(jìn)行共同探討。

消費(fèi)力回升,企業(yè)創(chuàng)新離不開消費(fèi)需求洞察。經(jīng)受住三年種種外部不確定性因素的沖擊,經(jīng)濟(jì)進(jìn)入恢復(fù)調(diào)整期,消費(fèi)者的市場(chǎng)信心持續(xù)攀升。如何在反復(fù)的不確定中找到確定,尋求突破,實(shí)現(xiàn)增長,是每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)正在思考的問題。對(duì)于消費(fèi)企業(yè)來說,最重要的就是抓住未來消費(fèi)增長機(jī)會(huì)。

品質(zhì)紅利時(shí)代下,企業(yè)重心轉(zhuǎn)向增長質(zhì)量。隨著中國人口拐點(diǎn)的出現(xiàn)、老齡化市場(chǎng)的漸進(jìn)產(chǎn)生、互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到頂峰,未來中國經(jīng)濟(jì)增速將回歸到一個(gè)合理的水平。整體消費(fèi)市場(chǎng)從通過市場(chǎng)滲透率提升實(shí)現(xiàn)高速增長,轉(zhuǎn)型到由品質(zhì)紅利帶來的高質(zhì)量增長。這個(gè)背景下,更多企業(yè)覺醒意識(shí)到,單純追逐增長速度已不再現(xiàn)實(shí),企業(yè)發(fā)展重心需要向質(zhì)量增長傾斜。

研發(fā)創(chuàng)新鑄就企業(yè)“硬實(shí)力” 打造發(fā)展護(hù)城河。未來的產(chǎn)品研發(fā)趨勢(shì)必然是緊緊圍繞消費(fèi)者而行。龐翰明認(rèn)為,可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品是健康的、安全的,能夠去打造安全健康的產(chǎn)品需要很扎實(shí)的研發(fā)創(chuàng)造能力,也是企業(yè)關(guān)鍵制勝的“硬實(shí)力”。潘秋生對(duì)此表示認(rèn)同,在過去的幾年,上海家化加大了對(duì)研發(fā)的投入,專利申請(qǐng)數(shù)量較2019-2020年實(shí)現(xiàn)翻倍,從專利發(fā)明的獲得數(shù)量上,2020年-2022年的周期內(nèi)的發(fā)明專利獲得數(shù)也比2017-2019年的周期提升57%,卓越的研發(fā)能力是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的護(hù)城河。

2023年是上海家化的第125周年,是巴斯夫的第158周年,是麥肯錫的第97周年,三家百年企業(yè)穿越各個(gè)經(jīng)濟(jì)周期,保持著非凡的生命力。如何在反復(fù)的不確定中找到確定,尋求突破,實(shí)現(xiàn)增長,是每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)正在思考的問題。對(duì)于消費(fèi)企業(yè)來說,如何順應(yīng)趨勢(shì),抓住未來消費(fèi)增長機(jī)會(huì)至為關(guān)鍵。

“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。”今年兩會(huì)中指出,高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。125年來,上海家化見證了時(shí)代潮流變遷,見證了每一代家化人如何以傳承、活力和夢(mèng)想,為上海家化時(shí)刻注入蓬勃朝氣。在愈發(fā)清晰的高質(zhì)量發(fā)展格局之下,上海家化作為制造業(yè)代表,積極承擔(dān)時(shí)代民營企業(yè)責(zé)任,始終堅(jiān)持貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的內(nèi)在統(tǒng)一理念,以“長期主義”堅(jiān)守核心戰(zhàn)略,在“123經(jīng)營方針”指引之下,持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)變革和優(yōu)化舉措,秉持對(duì)“美”的深刻理解與趨勢(shì)洞察,充分發(fā)揮自身扎實(shí)的科研優(yōu)勢(shì)和民族企業(yè)的特色優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量與韌性發(fā)展,并以品牌創(chuàng)新與升級(jí)驅(qū)動(dòng),為消費(fèi)者提供至美產(chǎn)品和服務(wù),并將中國美帶給全世界。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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